Cómo hacer un pedido
Comprar en la tienda online de Pikolinos es muy fácil y 100% seguro. A continuación te mostramos los pasos que debes seguir para finalizar tu pedido de una forma sencilla desde tu computadora.
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Conoce nuestra colección
Desde la página principal podrás acceder al catálogo de Hombre y Mujer. Desde aquí podrás ordenar la colección por estilo, tipo, talla, color, o por precio. Descubre una forma fácil y cómoda de encontrar el zapato Pikolinos que buscas y que más se adapta a ti.
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Elige tu favorito
Una vez que hayas encontrado el modelo que buscabas, haz click en su fotografía, para acceder a toda la información sobre el modelo que elegiste: colores y tallas disponibles, descripción del modelo y composición de los materiales que hemos utilizado para fabricarlo. Además podrás leer los comentarios y opiniones que otros clientes han escrito sobre el modelo. Una vez lo hayas decidido, haz click en 'Añadir a Carrito'.
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Añádelo a tu carrito de compras y confirma
Ya estás en la página de 'Tu Carrito de Compras'. Si deseas seguir comprando, sólo tienes que hacer click en 'Seguir comprando'. Si ya terminaste con la selección y ves los artículos que quieres comprar, es el momento de revisar que todo está ok: número de pares, cantidad, modelo, talla y color. Además, si dispones de un código de descuento, es el momento para introducirlo.
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Dinos a donde lo enviamos y realiza el pago
Ya sólo te queda decirnos cómo y dónde quieres que te lo enviemos. En Pikolinos.com.mx te entregamos tu pedido gratuitamente en la dirección que nos indiques. Una vez tengamos los datos necesarios para el envío, sólo tienes que elegir la forma de pago y hacer click en 'Pagar'. A continuación te redirigiremos a una plataforma de pago 100% segura (en la que deberás introducir los datos de tu tarjeta) para confirmar el pago. Recuerda que para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos, los transmitimos directamente, de forma cifrada, al servidor del banco sin que queden registrados en el servidor de Pikolinos.com.mx .
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Recíbelo cómodamente en tu casa o trabajo
Una vez finalizado tu pedido te enviaremos un mail de confirmación en el que incluiremos los datos del mismo. A partir de este momento, tu pedido saldrá de nuestros almacenes en uno o dos días laborables y, cuando esto ocurra, recibirás un mail con el código de seguimiento. De este modo tú mismo podrás disponer de información actualizada del estado de tus pedidos.
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Enseña tus Pikolinos y disfruta
Ya tienes tu pedido en casa. ¡Qué rápido y sencillo fue! Ahora solamente queda disfrutar de tus nuevos Pikolinos. Por supuesto nuestro Servicio de Atención al Cliente estará a tu disposición para resolver tus dudas. Si necesitas hacer un cambio o devolución del pedido, ¡no hay problema! Tienes 30 días para realizar tus devoluciones sin ningún costo para ti.
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